Het werk
Servicemonteurs zoeken antwoorden in leveranciershandleidingen, locatie-informatie en werkhistorie. Bruikbaar zoeken vraagt om herkenning van de juiste apparatuur en situatie, naast het vinden van een passend tekstfragment.
Mijn bijdrage
Met Automatic Signal baken ik een haalbaarheidsstudie af naar informatieondersteuning voor servicemonteurs. Het werk verbindt de servicevragen, beschikbare documentatie en beoordeling door specialisten met een praktisch evaluatieplan. Beveiliging en privacy maken deel uit van dat ontwerp.
Huidige status
De studie loopt. Representatieve storingsgegevens en evaluatie door vakmensen zijn nog nodig om de waarde vast te stellen. Dit is onderzoeksvoorbereiding, geen geïmplementeerde assistent of bewijs van snellere storingsoplossing.